今回の記事は、愛用している「GR III」(GR3)のセンサーにゴミが付着してしまったので修理したときのログです。


【センサーにゴミ付着】

「RICOH GR III」(以下、「GR3」とします。)なんですが、実は発売と同時に購入しておりまして、大変気にいってほぼ毎日持ち運んで使っていました。(特に、ご飯の写真は、ほぼこのカメラで記録していました。)

「GR3」は、レンズ交換式カメラではないため、イメージセンサーにゴミが付いてしまうと、自力で取り除くのは大変難しいので、持ち運び時は巾着袋に入れて、電源のON/OFF時にはセンサークリーニングを実施するようにしていました。

そんなおり、お天気のよい日に絞り値を最大の16にして青空を撮ってみたところ、ゴミが写りこんでいることが発覚しました。どこにゴミがあるかお分かりになるでしょうか！？

別な写真を用意してみました。

拡大写真です。黒いものがゴミです・・・

F8にすると、そんなに目立たない感じです。画像の下の方でもありこのままでもいいかな？と思ったのですが、こういうの一度気になってしまうとダメなもので、保証期間内ということもあり、修理に出してみることにしました。大事な撮影の後、写真にゴミが写っているとショックなので、GR3をお使いの方はたまにチェックされた方がよいと思います。


【修理について】

色々調べたところ、修理をお願いするのは以下の3つ選択肢がありました。



⇒WEBか電話で申し込んで、業者の方に引き取りにきて頂く方法です。時間を有効に使えるのでいい方法です。(実際されている方がいました。大変詳しく書かれています。)　

(2)サービスセンターに持ち込む方法

⇒関東だと新宿、関西だと大阪市にあります。営業時間は、10:30～18:30で土日祝日もやっていますが、火曜日がお休みです。何かの用事のついでに行ける方はこちらもおススメです。

(3)修理お預かり窓口に送る方法

⇒修理する場所まで直接送ってしまうので最速かもしれません。なお、(2)の方法でも結局は、修理お預かり窓口に送るそうです。

正直どれにするか迷いました・・・

(1)に関しては、事前にリコーさんに聞いたときは、このサービスは、保証期間の有無に関係なく有償(1,700円)とのことでしたが、前述の方は無償になったと書かれていました・・・

(3)もよいのですが、修理内容がうまく伝わるかと送料の問題がありました。(今回、送料に関しては確認していません。申し訳ないです。)

よって、たまたま新宿方面に用事があったので、今回は(2)を選択してみました。
なお、GR3は販売開始からまだ1年経過していないので、発売日に購入されたとしても、保証期間内ですが、保証書は用意した方がよいとのことです。(ない場合は、購入証明が出来るものを用意した方がいいです。)　修理対象は、どうも日本国内で購入されたものを対象としているようです。


【リコーイメージングスクエア新宿さん】

場所は、JR新宿駅の西口から歩いて10分ぐらいの「新宿センタービルMB（中地下1階)」です。




リコーイメージングスクエア新宿さんの外観です。




センター内には、PENTAXのカメラや双眼鏡が展示されていました。


ブログの中の人は全然知らなかったのですが、ちょうど「PENTAX 100周年月間」としていろんな催しを開催されていました。




付箋にPENTAX愛を感じました。(^^






100周年のグッズも売ってました。


「お宝」も展示されているようでしたよ。(^^


で、肝心の修理ですが、受付で症状を伝えると、確認致しますので30分後以降にお越しくださいとのことでした。時間になり戻ってみると今回は保証期間内での無償修理ということになりました。
また、気になっている部分を質問してみると、以下の回答を得ました。

・センサーゴミ問題については、保証期間内であれば無償修理であるが、保証期間外は有償になり、１万円～2万円ぐらいかかるものと思われる。ただ、センサー清掃だけではなく、他の部分に関してもチェックを実施する。

・リングキャップがちょっと緩いのは、リコーさんも認識しているらしく希望すれば調整して頂ける。

・修理品の返却に関しては、イメージングスクエアでも宅配便でも可能。ただし、宅配便は保証期間内は無料だが、期間外だと有償。あと、宅配便は修理場所から直送されるので最速ではある。

・以前は、修理場所に直接持ち込めば即日対応していたが、現在は実施されていない。

保証期間が切れたあとで、半年に一度ゴミが付着するとしたら、年に最高で4万円ぐらいの出費となりそうですね。うーん。悩ましき問題です。1年ごとに買い替えるってわけにもいきませんよね。

あと、修理相談に応じて頂いた係の方は大変親切な感じでした。安心してお任せ出来ますね。


【GR3さんお帰りなさい】

11月08日に修理に預けた際に、返却は21日以降と聞いていたのですが、15日に不在通知が来ていたので実質1週間で帰ってきました。素早い対応に感謝です。リングキャップも確かに以前よりは緩くなくなっていました。これならリングキャップを落とす確率は減りそうです。
(実は一度落としてしまいました・・・)
あ、もちろん、ゴミ問題も解消してました！

梱包もしっかりしています。


ゴミ問題「ヨシ！」

無料「ヨシ！」

リングキャップ「ヨシ！」
(なお、背面の液晶保護フィルムはそのままでした。)


ゴミ問題ですが、「レンズアダプター」と「フィルター(49mmが適合します。)」をつけることによってさらにリスクを削減することも可能ですが、25mmぐらい高さが増すのでGR3がもつ魅力をスポイルしてしまいますね・・・ あと、レンズアダプター高いです・・・(5,200円位します。)



フィルターには、もちろんレンズキャップもつけることが出来ますよ。(さらにかさばりますけど。)


最後までお読みいただきありがとうございました。今後どうやって運用するかは試行錯誤して決めていこうと思います。利便性を取るか安全を取るか・・・　GR3をお使いの皆様はどうされています？

⇒⇒⇒結局この後、またゴミが付いて再度修理することになりました・・・