今回の記事は、2021年10月の記事にて、WF-1000XM3の電池が不調になり、WF-1000XM4を買ったのですが、その後またしても不調になって修理にだしてみた的な内容です。


【不調について】

2021年の10月に購入して以降、中古の「WF-1000XM3」(eイヤホンさんがオープンした時に購入)と「QuietComfort Earbuds」(通勤時のみに使用)を買ったこともあって週に7～10時間程度の使用でした。



2023年の3月位になると、休みの日などに長時間使うと電池の持ちが悪いかな？という感覚があったのですが、平日は１日使っても1時間程度なのでまだ普通に使える状態でした。




しかし、4月になると、1時間程度も持たなくなり、これはおかしいのでは？と思っていたら、しまいには充電しても5分ぐらいしか持たなくなりました。ちなみに症状が出たのは左だけでした。(いつもパソコンでしか使っていなかったので、電池の状態を確認しておらず、スマートフォンからアプリで状態を確認していればもっと早期に現象を把握出来ていたと思います。)

【修理について】

秋葉原のソニーさんのサービスステーションさんに持ち込みました。箱・保証書など全て持っていったのですが、預かりとなったのはケース・本体・イヤーピースだけでした。この時点では、保証期間は過ぎていましたので、有償修理になったらヤフオクなどにジャンクとして出品しようかなと考えていました。




ソニーサービスステーションさんは、日曜日はお休みなので注意です。





【返却】

04月27日になり、ソニーさんから電話がありまして、「原因の追究のためにお預かりしたものを頂く代わりに交換対応とさせて頂きます」とのことでした。想定した結果とは真逆の結果にびっくりでした。




電池が持たない現象は左側のみの認識だったのですが、右側も交換となっていました。ただし、イヤーピースとケースは交換とはなりませんでした。ネットを検索すると全て交換という場合もあったみたいです。






ワイヤレス充電器を利用する際の注意書きも同封されていました。中の人は、この充電方法は使っておらず、かつ、長時間使用などヘビーな使い方はしていなかったですね・・・　


返却されたイヤホンとケースとイヤーピースです。イヤーピースはウレタン製なので劣化が激しいです・・・　今回は保証期間外にも関わらず無償で交換となったので、良しとするしかないですね。




最後になりましたが、同じ製品を使っている方で、ヘビーな使い方をしていないにも関わらず電池の持ちが極端に短い場合は一度相談してみると良いかもしれません。

※記事を作成しながらradikoで使ってみましたが、1時間使用しても左右とも電池残量が93%なので改善されたようです。